Verarbeitung Basis-Benutzer

Mo., 20.01.2020 - 15:36
DornIT

Hallo,
wir möchten gerne die Funktion "Verarbeite Basis-Benutzer" nutzen um die Geschäftsführer in der Signatur der Mitarbeiter zu integrieren.
Bisher konnten wir soweit alles realisieren, sodass beim Mitarbeiter die eigene sowie die GF+Base-User Signatur verteilt wird.
Allerdings besteht nun die Anforderung in der Base-User sowie in der Geschäftsführer+Base-User Signatur stets die Kontaktdaten des Mitarbeiter mitzuteilen.
Benutzen wir hierzu bspw. "BUtelephoneNumber" oder "BUmail" wird in der GF+Base-User Signatur die Kontaktdaten des Base-User angezeigt.
In der Base-User eigenen Signatur werden dann allerdings genau diese stellen raus gelöscht.

Gibt es hierzu ggf. einen anderen Lösungsweg oder ist unsere Konfiguration fehlerhaft?
Vielen Dank im Voraus!
VG

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Kommentare

Mo., 20.01.2020 - 15:56
m.buettner
Sie müssen verarbeite BasisUser in der CI-Sign Konfiguration unter Extras aktivieren! sicher werden die ##BU Variablen beim BasisUser herausgelöscht, wenn das ist ja der Basisuser. Die BU Variablen stehen also nur in zusätzlich erzeugten Signaturen zur Verfügung. Grüße Manfred Büttner
Edited on Mo., 20.01.2020 - 15:59
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Mo., 20.01.2020 - 17:17
DornIT
Also besteht somit keine Möglichkeit mit einer evtl. anderen Variable bei beiden Signaturen (GF+Base-User / Base-User Signatur) immer nur die Kontaktdaten des Base-User mitzugeben?
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Mo., 20.01.2020 - 17:56
m.buettner
Hi, melden Sie sich doch morgen einfach mal bei uns im Support. Wir schauen uns das an und ich bin ziemlich sicher es gibt eine Lösung. Dazu wäre es gut wenn wir das Problem verstehen, das tue ich gerade nicht wirklich :-) Also, bereiten Sie ggf. die Signatur wie diese gerade ist vor und 1-2 Muster, was sein soll und woher die Daten kommen. Das muss kein großer Aufwand werden, einfach mit dem Stift oder per Screenshot usw... Senden Sie eine kurze E-Mail an den Support info[at]ci-solution.com und wir melden uns bei Ihnen. Grüße Manfred Büttner
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