Outlook 2007 klappt, 2013 nicht

Fr., 21.08.2015 - 12:40
skratchi

Hallo

Wir verwenden seit einiger Zeit CI-Sign Version 4.0.0.60. Alles läuft prima, ohne jegliche Probleme. Verschiedene Gruppen, verschiedene Signaturen --> alles top!

Jetzt sind wir dran Office 2013 auszurollen und in der Testphase. Ci-Sign funktioniert so weit dass die Signatur zwar erstellt wird, jedoch wird sie nicht gesetzt. Als ob in den CI-Sign Optionen <nothing> ausgewählt wäre. Bei Outlook 2007 funktioniert dies anstandslos.

Liegt es allenfalls an der "veralteten" CI-Sign Version? Falls ja, kann man die Version einfach upgraden? Muss dazu eine neue Lizenz beschafft werden? Gibt es dazu irgendwo einen Leitfaden damit die alten Einstellungen nicht flöten gehen?

Besten Dank!

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Kommentare

Fr., 21.08.2015 - 13:08
m.guenther.obsolete
Hallo, ja, das liegt an der CI-Sign Version 4.0.60 - diese kennt Office 2013 noch nicht. Microsoft hat einige Registry Keys verschoben, so dass die Standardsignatur mit dieser Version nicht gesetzt werden kann. Auch Grafiken werden nicht in die E-Mail eingebettet. Ich empfehle ein Update auf die aktuelle Version 5.0.32. Dafür benötigen Sie eine Lizenz innerhalb des Support. Das Update können Sie über den CI-Manager durchführen > "Internet Update". Eine Anleitung finden Sie auch im Handbuch, Seite 83, siehe www.ci-solution.com/fileadmin/downloads/ci-sign/handbuch.pdf Viele Grüße Martin Günther
Edited on Fr., 13.01.2017 - 23:11
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